Ghostwriting: Was tun, wenn der Kunde mehr Revisionen wünscht als vereinbart?

Als Ghostwriter ist es nicht ungewöhnlich, dass Kunden während des Schreibprozesses Revisionen oder Änderungen an ihrem Auftrag wünschen. Es ist wichtig, klare Vereinbarungen zu treffen, wie viele Revisionen im ursprünglichen Auftrag enthalten sind und wie viele zusätzliche Revisionen gegen eine zusätzliche Gebühr durchgeführt werden können. Doch was passiert, wenn der Kunde mehr Revisionen wünscht als ursprünglich ghostwriter facharbeit vereinbart?

In solchen Fällen ist es wichtig, einen klaren und professionellen Umgang mit dem Kunden zu pflegen. Hier sind einige Schritte, die Ghostwriter unternehmen können, um angemessen auf Kundenanfragen nach zusätzlichen Revisionen zu reagieren:

1. Kommunikation: Die Kommunikation mit dem Kunden ist das A und O. Stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, welche konkreten Änderungen der Kunde wünscht und warum. Klären Sie alle Unklarheiten und erklären Sie, dass zusätzliche Revisionen außerhalb des vereinbarten Rahmens zusätzliche Kosten verursachen können.

2. Vertragsprüfung: Überprüfen Sie den ursprünglichen Vertrag oder die Vereinbarung mit dem Kunden, um festzustellen, wie viele Revisionen im Auftrag enthalten waren und ob zusätzliche Revisionen gegen eine zusätzliche Gebühr durchgeführt werden können. Halten Sie sich an die vertraglichen Vereinbarungen und legen Sie dem Kunden gegebenenfalls die Klausel für zusätzliche Revisionen vor.

3. Transparenz: Seien Sie transparent gegenüber dem Kunden und erklären Sie ihm, warum zusätzliche Revisionen Zeit und Ressourcen erfordern. Klären Sie auch, wie viel Zeit Sie für die zusätzlichen Revisionen benötigen und welche zusätzlichen Kosten dafür anfallen.

4. Grenzen setzen: Wenn der Kunde unangemessene oder übermäßige Änderungen verlangt, setzen Sie klare Grenzen und erklären Sie, dass Sie die Qualität Ihres Arbeitsergebnisses sicherstellen müssen. Bieten Sie Alternativen an, wie z.B. eine begrenzte Anzahl von zusätzlichen Revisionen gegen eine zusätzliche Gebühr.

5. Kompromissbereitschaft: Zeigen Sie sich kompromissbereit und suchen Sie nach einer Lösung, die für beide Seiten akzeptabel ist. Möglicherweise können Sie dem Kunden entgegenkommen, indem Sie eine begrenzte Anzahl von zusätzlichen Revisionen ohne zusätzliche Kosten anbieten oder eine Ermäßigung für zusätzliche Revisionen gewähren.

Insgesamt ist es wichtig, professionell und transparent mit Kundenanfragen nach zusätzlichen Revisionen umzugehen. Indem Sie klare Vereinbarungen treffen, kommunizieren, Grenzen setzen und kompromissbereit sind, können Sie Konflikte vermeiden und die Zufriedenheit Ihrer Kunden sicherstellen. Letztendlich geht es darum, eine gute Arbeitsbeziehung zu pflegen und professionell mit Kundenfeedback umzugehen.

Markierter Liste:

– Kommunikation mit dem Kunden ist entscheidend – Überprüfen Sie den ursprünglichen Vertrag oder die Vereinbarung – Seien Sie transparent über Zeit und Kosten – Setzen Sie klare Grenzen bei übermäßigen Änderungswünschen – Zeigen Sie sich kompromissbereit und suchen Sie nach Lösungen, die für beide Seiten zufriedenstellend sind.